服务接单

在志愿团体的服务派单里，显示的是实践中心在审核后指定志愿团体接单的服务单。志愿团体在查看服务单后，可选择接单或拒单。服务单管理包含全部、待接单、服务中、已完成、已关闭等列表情况。

1、进入服务接单。
方法一：志愿队伍可在底部菜单栏“我的”点击进入组织管理工作台后，点击“服务接单”按钮进入默认页面接单。操作流程如图所示：

![](/media/202301/2023-01-09_162631_7183280.6762970988504897.png)

方法二：志愿队伍可在底部菜单栏“我的”点击进入组织管理工作台后，点击“接单中心”按钮进入默认页面接单。操作流程如图所示：

![](/media/202301/2023-01-09_162645_4129610.5372631741936027.png)

2、查看待接单。
在进入服务单管理页面后，志愿团体可在全部列表或者待接单列表里查看待接单的服务单。如图所示：

![](/media/202301/2023-01-09_162657_0702440.9933214205939057.png)

在全部列表或者待接单列表里，点击“查看详情”按钮即可进入此服务单的详情页。在页面里可查看此单的服务详情和服务进度。
   ①服务服务详情-立即接单：可查看此单的服务状态、信息、选择时候接单等内容。如图所示：

![](/media/202301/2023-01-09_162710_1643920.828196289793547.png)

点击“立即接单”按钮后输入备注，再点击“确认处理”，即接单成功。如图所示：

![](/media/202301/2023-01-09_162722_6268970.7125066054624386.png)

②服务服务详情-拒绝接单：选择“拒绝接单”后在填写拒绝原因，再点击“确认处理”即拒绝接服务单。此服务单会返回原派单阵地中（注：拒绝愿意可以此服务单服务进度底部最后一条查看）如图所示：

![](/media/202301/2023-01-09_162804_3017980.15106397327926246.png)

③服务进度：从上往下的显示此服务单服务进度。（注：最新服务进展需要看底部最后一条）

![](/media/202301/2023-01-09_162818_2351570.7220231226367165.png)

3、立即接单后（服务中）。
志愿团体在确定接单后，志愿团体可在服务中列表里查看。在服务中列表里有已绑定项目和没有绑定项目的服务单。如图所示：

![](/media/202301/2023-01-09_162833_6595170.6217572327616308.png)

①服务服务详情-已绑定项目的服务单：可查看此单的服务状态、信息、发布志愿项目等内容。对于已绑定项目的服务单，是已发布志愿项目。在服务中列表里点击“查看详情”按钮即可进入此单详情页后，在发布项目信息里点击“点击查看”按钮可查看此服务单关联的志愿项目。如图所示：

![](/media/202301/2023-01-09_162847_3322460.40265412857108995.png)

②服务服务详情-未绑定项目的服务单：可查看此单的服务状态、信息等内容。未绑定项目的服务单，是可以在详情页里发布志愿项目。在服务中列表里点击“查看详情”按钮即可进入此单详情页后，点击底部菜单“发布项目”按钮。如图所示：

![](/media/202301/2023-01-09_162902_7704280.13311810916146805.png)

③服务进度：从上往下的显示此服务单服务进度。（注：最新服务进展需要看底部最后一条）

![](/media/202301/2023-01-09_162917_4436180.42010461679975575.png)

4、志愿项目已结项（已完成）
关联志愿项目的服务单在志愿项目结项后会显示在已完成列表里。如图所示：

![](/media/202301/2023-01-09_162936_1696640.1799594570973636.png)

点击“查看详情”按钮后可以查看服务详情和进度。服务详情，可查看此单的服务状态、信息、发布志愿项目等内容；服务进度，从上往下的显示此服务单服务进度。（注：最新服务进展需要看底部最后一条）如图所示：

![](/media/202301/2023-01-09_162949_7685570.829096081925505.png)

5、已结项后，点单人评价（已关闭）
点单人给已完成的服务单评价后会显示在已关闭列表里。如图所示：

![](/media/202301/2023-01-09_163019_4698610.5701045952141509.png)

点击“查看详情”按钮后可以查看服务详情和进度。服务详情，可查看此单的服务状态、信息、评价信息等内容；服务进度，从上往下的显示此服务单服务进度。（注：最新服务进展需要看底部最后一条）